Logistik und Fulfillment Anbindung an Subke
Die Subke GmbH ist ein Fulfillment und Logistik Anbieter mit der optimalen Infrastruktur für Händler und Onlinehändler im E-Commerce. Als ihr Fulfillment Partner rufen wir automatisch aus dem Webshop, ERP oder WaWi System die Bestelleingänge ab.
Sie haben kein eigenes System?
Das macht nichts. Sie erhalten von uns ein JTL-FFN Account mit einem Dashboard. Dort können Sie Ihre Artikel, die Warenanlieferung und die Aufträge anlegen.
Die gelagerte Ware wird kommissioniert, fachgerecht verpackt und an den Kunden versendet. Wir nehmen die Retouren entgegen und übernehmen auf Wunsch das Refurbishment, um Ressourcen zu sparen.
Alle Abläufe sind für den Onlinehandel optimiert. Wir übernehmen für Sie die Bestandsverwaltung und Statusmeldung im Onlineshop.
Lagerverwaltung
Wir lagern Ihre Ware fachgerecht kurz vor Hamburg und übernehmen die Bestandsverwaltung samt Inventur. Wir berechnen nur die Lagerfläche, die Sie tatsächlich nutzen. Es werden mindestens 1 qm³ und dann jede weitere Nutzung genau berechnet.
Bestelleingang
Wir haben zahlreiche API-Schnittstellen zu Onlineshops und ERP-Systemen. Die Bestellungen rufen wir mehrmals pro Stunde automatisch aus Ihrem Onlineshop oder ERP-System ab. Sie erhalten Zugang zu einem Dashboard und können jeden einzelnen Schritt verfolgen.
Pick & Pack
Kommissionierung der Bestellung und Artikel. Wir legen den Lieferschein bei und können auch Flyer oder Karten dem Paket beilegen. Das Paket als Geschenk oder mit Ihren bedruckten Kartons verpacken. Die Ware wird sicher und fachgerecht verpackt, auch Gläser und Flaschen.
Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen
Die Pakete versenden wir täglich mit DHL und DPD an Ihre Kunden. Sie können bei uns auch Ihren eigenen Versandaccount nutzen. Wir können dem Paket gleich einen Retourenschein beilegen und nehmen Ihre Retouren im Partnerlager europaweit entgegen.
Fulfillment Anbindung in 6 Schritten
Angebot erhalten
Stellen Sie online Ihre Anfrage und geben bitte die notwendigen Daten an.
Wir vereinbaren gemeinsam mit Ihnen einen Tarif und Dienstleistungsvertrag, der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Sie erhalten auf unserer Webseite einen Überblick der Fulfillment-Kosten und können vorab online eine Beispielrechnung durchführen.
Wir übernehmen für Sie das Lagern, Kommissionieren, Verpacken, Versenden und das Retourenmanagement.
Klicken Sie unten auf den gelben Button und stellen eine Anfrage. Wir erstellen dann umgehend ein persönliches Angebot für Sie.
Wenn das Angebot passt und wir alles besprochen haben, erstellen wir für Sie den Dienstleistungsvertrag.
Wir bieten viele Standard-Anbindungen an, die in der monatlichen Servicegebühr bereits enthalten sind. Für diese Anbindung fallen auch keine einmaligen Kosten an.
Wir können weitere Softwaresysteme ebenfalls über eine Schnittstelle mit unserer Lagersoftware verbinden. Diese Anbindungen kosten allerdings zusätzliche Beiträge. Fragen Sie uns einfach danach.
Wir akzeptieren nur die elektronische Übermittlung der Bestellungen oder Aufträge.
Wenn Sie kein ERP, Wawi oder Shopsystem nutzen, ist das kein Problem. Alle Kunden erhalten bei uns ein JTL-FFN Account. Dort können Sie auch ohne eigene Software die Artikel anlegen, Anlieferungen eintragen und Aufträge erstellen.
Sie erhalten von uns eine Schritt-für-Schritt Anleitung zur Software-Anbindung und unser Mitarbeiter aus der IT hilft Ihnen bei Fragen.
Warenanlieferung
Die Avisierung Ihrer Ware sollten Sie uns 7 Tage vor Anlieferung mitteilen, dann können wir Ihnen eine Einlagerung von 2 Tagen garantieren.
Die Anlieferung der Ware kann von Montag bis Freitag zwischen 08 und 15 Uhr erfolgen.
Die Lager befinden sich direkt vor Hamburg in Kirchgellersen, Adendorf oder in Lüneburg. Wir teilen Ihnen vorher mit, an welches unserer Lager Sie die Ware senden sollen.
Auf Umkartons oder Paletten sollte oben auf der Stirnseite, Name der Produkte, Anzahl , Absender- und Empfängeradresse stehen.
Wenn Paletten gemischt sind, Etikett mit „unterschiedliche Ware“ oder „unterschiedliche SKUs“ anbringen.
Wenn mehrere Paletten, dann “Palettenanzahl: ___ von ___Paletten” in der rechten oberen Ecke anbringen.
Wir brauchen eine eindeutige Kennung die auf dem Produkt als Barcode aufgedruckt ist, wie SKU, GTIN (EAN) oder FNSKU.
Der Name des Artikels sollte immer unter dem Barcode stehen.
- Melden Sie sich in JTL-FFN ➚ an.
- Gehen Sie unter dem Menüpunkt -> Meine Vorgänge -> bitte zuerst Ihre Artikel anlegen, wenn Sie keinen Shop oder ERP System nutzen.
- Unter dem Menüpunkt Datenaustausch können Sie auch eine Vorlage für den Import der Artikel anlegen.
- Gehen Sie unter dem Menüpunkt -> Meine Vorgänge ->Anlieferung erstellen.
Schreiben Sie uns zusätzlich eine E-Mail für die Anlieferung.
- Wie viel wird angeliefert?
- Wann (Tag und Uhrzeit)? – Anlieferung am Lager von 8 bis 15 Uhr.
- Geben Sie der Spedition, dem Fahrer unsere Telefonnummer an, damit er uns direkt erreichen kann.
- Was wird angeliefert (Paletten, Container, Gebinde, Artikel)?
Bitte geben Sie immer Ihren Firmennamen an! Die Adressierung sollte wie folgt aussehen:
- Ihr Firmenname
- c/o Subke GmbH
- Unsere Lageradresse
Geben Sie der Spedition unsere Telefonnummer vom Warenlager an, damit die uns direkt erreichen kann.
Bitte teilen Sie Ihrer Versicherung unser Warenlager als Außenlager mit. Falls Sie keine Lagerversicherung haben, können wir Ihnen bei einem Angebot helfen.
Wareneingangskontrolle
Wir scannen, zählen und kontrollieren die Ware nach Ihren Anforderungen.
Ist die Anlieferung in JTL-FFN per Artikel und Stückzahl angelegt, können wir im Wareneingang die Artikelanzahl direkt gegenbuchen.
Ware ohne Barcodes können wir ebenfalls einbuchen, wenn wir diese anders eindeutig zuordnen können. Das müssen Sie mit dem Warenlager vor der Anlieferung besprechen. Die Barcodes können wir auch nachträglich kostenpflichtig erstellen und anbringen.
Wir prüfen die Anlieferung auf offenkundige Schäden und erstellen Fotos, falls etwas beschädigt ist.
Ware wird eingelagert
Die Einlagerung ins Lagersystem der Subke GmbH erfolgt in mehreren Prozessen.
Per Barcode können wir innerhalb von 48 Stunden (Montag–Freitag) die Ware in unser Wawi System einbuchen.
Wenn Sie nur JTL-FFN nutzen, müssen Sie Ihre Artikel dort vorher anlegen.
Wir benötigen die GEO-Daten Ihrer Artikel 7 Tage vor Beginn der Fulfillment Dienstleistung.
Der Bestand wird über die Software an Ihr System übermittelt und mehrmals täglich aktualisiert.
Bestellungen abrufen
Für das Fulfillment werden die Bestellungen aus Ihrem Onlineshop, ERP oder WaWi automatisch in unsere Wawi abgerufen.
Alternativ können Sie Aufträge direkt in JTL-FFN anlegen.
Es werden die Positionen mit Menge und Lieferanschrift übertragen. Sie sehen zu jeder Bestellung den aktuellen Status der Bestellung.
Pick & Pack
Vor Beginn führen wir mit Ihnen gemeinsam Testbestellungen durch. Läuft alles rund, kann es losgehen.
Eingehende Bestellungen werden von Ihrem Shop, ERP oder Wawi System an unser Warenmanagementsystem automatisch übermittelt.
Wir übernehmen die Bestandsführung und aktualisieren diesen auch in Ihrem Onlineshop.
Trackingnummern werden ebenfalls in Ihren Shop von uns übertragen, wenn Sie unseren Versandaccount nutzen.
Wir picken und packen fachgerecht die Bestellung, legen den Lieferschein bei, bringen die Versandetiketten an und versenden das Paket an Ihre Kunden weltweit.
Sie können jeden einzelnen Schritt und den Status über das Dashboard verfolgen.
FAQ - Anbindung
- Brauche ich eine LUCID-Registrierungsnummer?
Ja, Sie müssen sich bei der Zentralen Stelle für Verpackungsregister (ZSVR) anmelden und sich im Verpackungsregister ➚ LUCID registrieren. Auch, wenn Sie uns als Fulfillment Dienstleister nutzen.
- Übernehmen Fulfillment Dienstleister die Warenlagerung?
Ja, wir übernehmen als Fulfillment Anbieter auch die Lagerung Ihrer Ware in beheizten und gesicherten Warenlager vor Hamburg.
- Wie funktioniert der Anlieferungsprozess?
Die Ware einfach über das JTL-FFN Portal und per E-Mail 7 Tage vorher anmelden. Artikel einer Lieferung sollten unbedingt angekündigt werden, um eine reibungslose Einlagerung zu gewährleisten. Die Artikel müssen im Shop oder in JTL-FFN vorhanden sein.
- Wie ist meine Ware versichert?
Wir haften für alle Schäden an Ihren Waren, die wir zu vertreten haben (z.B. durch unsachgemäße Lagerung oder Beschädigung) in Höhe und Umfang nach der Satzung des DSLV e.V. Ihre Waren sind in unserem Lager gegen höhere Gewalt, z.B. Naturkatastrophen oder Brand nicht durch uns versichert.
Bitte geben Sie Ihrer Lagerversicherung Bescheid, dass Ihre Waren extern bei uns gelagert wird. Haben Sie keine Lagerversicherung, können wir gerne ein Angebot erstellen. - Sollten Barcodes getestet werden?
Ja, wenn Sie eigene Barcodes erstellen, sollten diese vor dem Versand getestet werden. Drucken Sie die Barcodes nur mit einem Laserdrucker aus, damit diese vom Barcode Scannern gelesen werden können.
- Wie funktioniert die Zollabwicklung
Versand in non EU-Länder mit einem Warenwert unter 1000 € legen wir dem Paket die Zolldokumente in 3-facher Ausfertigung bei.
Darüber hinaus übernimmt eine Zollagentur die Zollabwicklung.
