Fulfillment Service für Unternehmen
Der Fulfillment Service umfasst die Warenannahme mit Lagerhaltung, die Shop-Anbindung mit automatischem Bestellabruf, die Kommissionierung der Artikel und den Versand der Ware an B2B, B2C oder D2C-Kunden. Außerdem erhalten Sie einen „Value Added Service“, wie das Tracking der Bestellungen und die Annahme der Kundenretouren im Fulfillment Center.
Die Subke GmbH, direkt vor Hamburg, ist im Bereich Logistik ein klassischer 3 PL Fulfillment-Dienstleister für Unternehmen.
Als Start-up werden Sie zuerst wahrscheinlich selbst das Verpacken und Versenden an den Endkunden übernehmen. Steigt jedoch die Anzahl der Bestellungen, sind die Aufgaben alleine kaum zu bewältigen.
Dann werden die Aufgaben meistens an ein externes Fulfillment Center ausgelagert. Damit kann die Fehlerquote gesenkt und die Kundenzufriedenheit erhöht werden.
Ob Sie 10 oder 1000 Pakete am Tag verkaufen, mit uns als Partner kann Ihr Unternehmen im E-Commerce mit hoher Flexibilität weiter wachsen und Sie senken bis zu 20 % Ihre Fixkosten.
Ihre Vorteile
Wenn Sie bei uns Ihr Fulfillment outsourcen, können Sie von vielen Vorteilen profitieren.
Stehen viele Aufgaben an, können wir schnell reagieren und mehr Mitarbeiter für Sie einsetzen. Unser Team verfügt über das notwendige Wissen und ist in den einzelnen Logistikprozessen samt Abwicklung, auch für Amazon Lösungen sehr erfahren.
Unsere Standorte bieten eine optimale Infrastruktur zum Hamburger Hafen, verschiedenen Versandzentren und Amazon Fulfillment Center an.
Wareneingang mit schneller Einlagerung Ihrer Ware. Wir besitzen und betreiben eigene Lagerhallen direkt vor Hamburg, die gesichert und beheizt sind. Wir berechnen täglich genau, nur den tatsächlich genutzten Lagerplatz.
Wir bieten langjährige Erfahrungen, sowohl als ehemaliger Onlinehändler, als auch in der Logistik für den B2B, B2C und D2C Onlinehandel an. Wir verfügen über Erfahrungen im Umgang und Aufbereitung der Produkte für viele verschiedene Branchen.
Mit unserem Service bieten wir Ihrem Geschäft im E-Commerce eine hohe Zuverlässigkeit an. Vom Bestelleingang, Komissionierung der Ware, fachgerechter Verpackung, täglicher Versand mit verschiedenen Versanddienstleistern und Annahme der Retouren.
Wir haben keine lange Vertragslaufzeit. Wir möchten unsere Kunden lieber durch Zufriedenheit binden. Es besteht auch kein Mindestvolumen für Bestellungen oder Lagerfläche.
Unser Fulfillment Service im Überblick
Mit dem Fulfillment Service bieten wir unterschiedliche Dienstleistungen maßgeschneidert für Onlinehändler und Hersteller im E-Commerce an.
Mit unserer Software können wir viele Shop, Wawi und ERP-Systeme anbinden. Bestellungen werden automatisch abgerufen und im Warenlager abgewickelt. Täglich wird die Lagerfläche anhand der Artikelmaße in der Software genau berechnet.
Wir bieten im Fulfillment auch spezielle Dienstleistungen an, wie individuelle Verpackungen, verpacken zerbrechlicher Waren, das Verwalten von Chargen, Seriennummern, Attributen und MHD’s.
Wir lagern Ihre Ware im gesicherten und beheizten Trockenlager. Nach Bestelleingang übernehmen wir die Kommissionierung, das Verpacken und Versenden der Ware an Endkunden. Wir übernehmen auch auf Abrufbestellung die Distribution der Ware an Groß- oder Einzelhändler.
In unserem Hochregallager bieten wir Ihnen die Lagerung Ihrer Paletten an. Das eignet sich besonders, wenn Sie uns für Amazon oder Großhändler als Zwischenlager nutzen. Wir bieten auch einen direkten Palettenumschlag an.
Sie liefern uns Ihre Ware kommissioniert zu. Das kann auch aus einem anderen Fulfillment Center sein. Wir übernehmen den weiteren Versand in Deutschland und ganz Europa an Ihre Endkunden.
Sie avisieren Ihre Warenanlieferung in unserem Dashboard, am besten 7 Tage vorher.
Die Spedition liefert die Ware innerhalb unserer Öffnungszeiten an.
Wir nehmen die Warenanlieferung an und entladen LKWs innerhalb der regulären Standzeit.
Wir entpacken die Ladung und buchen die Ware in unserer Wawi ein.
Die Ware wird im Lagerhaus, dem zugeordneten Warenplatz eingelagert.
Im Dashboard sehen Sie den Status und die Stückzahl der angelieferten Ware.
Wir bereiten für Sie, die vom Hersteller gelieferte Ware für den Verkauf vor.
Als Dienstleister bieten wir verschiedene Arbeiten an.
≡ Ware umpacken
≡ Folien entfernen
≡ Umreifungsbänder entfernen
≡ Artikel neu verpacken
≡ Produktlabel erstellen
≡ Palettenetiketten erstellen
≡ Artikel reinigen
≡ uvm.
Die Bestellungen werden aus dem Online-Shop oder ERP System automatisch abgerufen und an den Mitarbeiter im Warenlager übertragen.
Die Artikel der Bestellung werden aus den Regalen entnommen und zusammengestellt zum Packtisch gebracht.
Dort werden die Artikel fachgerecht verpackt.
Wir bieten auch nachhaltige Verpackungen an. Sowohl die Kartonage, das Füllmaterial, ein Papierklebeband zum Verschließen und die Lieferscheintasche kann aus umweltfreundlichen Material bestehen.
Die Kartonage ist aus FSC® zertifiziertem Holz hergestellt.
Das Füllpapier besteht aus 100 % Recyclingpapier und ist lizenziert mit dem blauen Engel.
Wir verpacken die Ware fachgerecht mit unserer oder Ihrer Kartonage. Erstellen das Versandlabel und übergeben die Sendung einen Versanddienstleister oder eine Spedition.
Bei uns werden täglich Sendungen von DHL, DPD, UPS und Hermes abgeholt.
Sie sehen im Dashboard den Status versendet und die Trackingnummer.
Wir verpacken auch zerbrechliche Waren in sichere Kartons.
Optimale Leistung Dank eingespielter Arbeitsabläufe und Prozesse können wir Bestelleingänge bis 11 Uhr kommissionieren, verpacken und regulär am selben Tag versenden.
≡ Tägliche Versandabwicklung
≡ Same Day Versand
≡ Weltweiter Versand
≡ Umweltfreundliche Verpackung
Damit alles reibungslos läuft und Sie jederzeit schnell reagieren können, erhalten Sie bei uns einen Ansprechpartner im Lager mit Durchwahl. Das reduziert Fehler und erhöht die Kundenzufriedenheit.
≡ Ansprechpartner mit direkter Durchwahl
≡ Schnelle Reaktionszeiten
≡ Für Ihre Produkte eingewiesene Verpacker
≡ Mitarbeiter im Refurbishment – nur für Ihre Produkte
Ob Start-up oder KMU, mit unserer Logistikdienstleistung erhalten Sie als Unternehmen alle notwendigen Ressourcen zu fairen Preisen und bleiben jederzeit mit den Kosten flexibel.
≡ Faire Preisstaffelung nach Mengen
≡ Onlineshop Integration mit Fulfillment Software & Dashboard
≡ Pick & Pack inklusive Füllmaterial
≡ Kurze Mindestvertragslaufzeit
≡ Frei vom Auftragsvolumen
≡ Für kleine und große Firmen
≡ Bereits ab 1 m³ Lagerfläche
≡ Kurze Vertragsbindung
≡ Päckchen, Pakete, Warenpost
≡ Komplette Versandabwicklung
≡ Übernahme der Spitzenlasten
≡ Höhere Kundenzufriedenheit
Wir bieten bei Subke transparente Prozesse. Jede Leistung und Transaktion ist über unser Dashboard online nachvollziehbar.
≡ Live-Dashboard
≡ Trackingcode
≡ Update des Paket Status
≡ Lagerbestand wird täglich aktualisiert
≡ Mehraufwand wird dokumentiert
≡ Detaillierte Abrechnung
≡ Führung des Inventars
Wir verpacken Ihre Produkte ganz nach Ihren Wünschen und legen on-Demand gedruckte Beileger bei.
≡ Eigene Kartons
≡ Eigenes Paketband
≡ Verpackt als Geschenk
≡ Beileger, Flyer, Sticks
≡ Eigenes Füllmaterial
≡ Individuell bedruckte Karten
≡ Eigenes Verpackungsmaterial
Wir übernehmen für die von Ihnen bei uns gelagerte Ware die Inventur. Damit sparen Sie viel Zeit und Aufwand. Wir können Ihnen zu jederzeit genau sagen, wie viele Artikel sich bei uns im Lager befinden.
Wir übernehmen auch die Bestandsverwaltung der Artikel in Ihrem Onlineshop, der sich automatisch aktualisiert.
Wir bieten Ihnen ein Retourenmanagement an. Auch für Retouren aus dem Dropshipping Geschäft.
Die Retouren bearbeiten wir nach Ihren Anweisungen.
Wir übernehmen eine Sichtprüfung, Produktprüfung oder ein komplettes Refurbishment. Damit können Ihre Produkte zum Verkauf wieder freigegeben werden.
Wir sammeln Ihre Retouren, senden diese an Sie zurück oder entsorgen die Artikel auf Wunsch fachgerecht.
Wir übernehmen die Instandsetzung Ihrer Produkte.
Ihre Retouren bereiten wir nach einem von Ihnen vorgegebenen Prozess zum Wiederverkauf (Refurbishment) auf und erstellen ein Foto.
Im schlechten Zustand können wir auf Ihren Wunsch hin, die Ware vorschriftsgemäß entsorgen oder an Sie zurücksenden.
Wir bieten Ihnen einen Amazon pre FBA Service an und optimieren die Prozesse für den Verkauf auf Amazon Logistikdienstleistungen. Sie senken als Amazon Seller Ihre Kosten und reduzieren den eigenen Aufwand.
Mit 15 Jahren eigener Erfahrung im Onlinehandel können wir Sie optimal unterstützen. Unsere Mitarbeiter kennen die logistischen Anforderungen des Fulfillment Centers bei Amazon sehr gut.
Aus dem Hamburger Hafen erfolgt der Transport der Container an unser Fulfillment Center in ca. 30 Minuten. Das spart Zeit und Geld!
Wir übernehmen die Containerentladung mit Paletten oder auch stückweise einzelne Pakete.
Wir scannen den Wareneingang, sortieren, etikettieren, lagern die Ware ein und übernehmen die Warenvorbereitung für den weiteren Versand.
Sie möchten Ihre Waren in die EU importieren und auf dem europäischen Binnenmarkt oder in der UK zum Verkauf anbieten?
Sie haben aber keine Niederlassung in der EU?
Wir treten selbst nicht als Importeur auf, arbeiten aber mit einer Partnerfirma zusammen.
Wir helfen Ihnen in Zusammenarbeit mit Ihrem Spediteur bei den Dokumenten für die Einfuhr und Verzollung.
Spezialisierte Fulfillment Lösungen
Wir verwalten die eindeutigen Seriennummern(MSN) zu Ihren Produkten. Dabei können wir Ihnen zwei Verfahren anbieten.
1) Wir vergeben beim Packen der Bestellung dem Produkt die Seriennummer. Die vergebene Seriennummer kann in Ihren Shop übermittelt werden oder Sie erhalten später eine Übersicht als .csv Download.
2) Sie vergeben vorher jedem Produkt eine Seriennummer. Diese wird aus dem Shop abgerufen, die wir beim Packen scannen und der Bestellung zuordnen.
Wir können Produktionschargen beim Wareneingang scannen und einer bestimmten Charge zuordnen. Sie können jedem Artikel eine MPN (Manufacturer Part Number) zuordnen.
Damit erhalten Sie als Händler die Kontrolle der angelieferten und verkauften Produkte bestimmter Chargen.
Wir verwalten das Mindesthaltbarkeitsdatum(MHD) Ihrer Ware. Dabei können wir nach dem FIFO-Prinzip im Warenlager vorgehen.
Sie erhalten damit volle Kontrolle über die Verderblichkeit Ihrer Produkte
Wir können Attribute Ihrer Produkte verwalten. Sie haben Produkte mit verschiedenen Eigenschaften? Beim Abruf der Bestellung werden die Attribute mit übermittelt. Dementsprechend, können wir genau das gewünschte Produkt picken und packen. Die Bestandsmenge verringert sich gesamt und dem Produkt mit dem zugeordneten Attribut.
Sie bieten in Ihrem Onlineshop Produktbündel an? Wir verwalten die Bestandsmenge der zugehörigen einzelnen Produkte. Stücklisten werden erst im Pick Prozess zusammengefügt. Das heißt, bis zur Auslieferung ist es egal, ob Sie die Komponenten einzeln oder als Stückliste verkaufen. Wir picken und packen entsprechend die einzelnen Produkte und aktualisieren den Warenbestand.
Sie können im System die Stückzahl Ihrer Ware teilbar machen. So können Teilmengen an den Kunden verschickt werden. Diese Option bietet die Möglichkeit 1 kg Waren, auch optional in 0,5 kg Mengen verkaufen zu können.
Welche Branchen nutzen bereits den Service von Subke?
Unser Fulfillment Service wird von vielen Branchen genutzt. Im Allgemeinen nutzen E-Commerce-Unternehmen, die physische Waren an Retail-Kunden online verkaufen die Fulfillment Dienstleistung. Aber auch Großhändler die Ihre Waren an B2B Kunden versenden, nutzen unseren Service.
Das umfasst Unternehmen die Bekleidung, Elektronik, Haushaltswaren, Schmuck, Parfüm, Spielzeug, Sportgeräte, Tierzubehör, Werkzeuge, SIM Karten, Weine, Bier und viele andere physische Produkte verkaufen.
Darüber hinaus nutzen auch Unternehmen aus den Bereichen Lebensmittel und Getränke, Gesundheits- und Schönheitsprodukte sowie Bücher und Zeitschriften unsere Fulfillment Dienstleistung.
Einige Unternehmen aus der Automobil-, Luftfahrt- und Bauindustrie nutzen auch den Fulfillment Service, um ihre Ersatzteile und Zubehörprodukte mit Express-Speditionen zu versenden.
Insgesamt lässt sich sagen, dass der Fulfillment Service in vielen verschiedenen Branchen genutzt wird, in denen der Versand physischer Produkte ein wichtiger Teil des Geschäfts ist.
Subke als externen Fulfillment Partner nutzen
Profitieren Sie als Händler von den Vorteilen eines Fulfillment Anbieters. Dazu gehören eine zuverlässige Kommissionierung der Artikel, ein schneller Versand, verbesserte Auftragsgenauigkeit und Skalierbarkeit des Onlinegeschäfts.
Die Inanspruchnahme unserer Lösungen als Fulfillment Partner reduziert Zeit-, Kosten- und den Arbeitsaufwand für viele der notwendigen logistischen Aufgaben, die mit dem Betrieb eines E-Commerce Unternehmen verbunden sind.
Darüber hinaus profitieren Sie je nach Bedarf von unseren speziellen Lösungen und erfahrenen Mitarbeitern der Subke GmbH, die sich mit dem fachgerechten Lagern und Verpacken der Produkte auskennen.
FAQ - Fulfillment Service
- Welches Kerngeschäft bietet Subke als Logistikdienstleister an?
Wir übernehmen für Ihr Unternehmen im Handel folgende Dienstleistungen im Fulfillment:
- Warenannahme,
- Warenvorbereitung,
- Ersatzteilmanagement,
- Lagerhaltung,
- Bestellabruf,
- Kommissionierung,
- Konfektionierung,
- Verpackung,
- Etikettierung,
- Frankierung,
- Versand ,
- Retourenabwicklung und
- Refurbishment.
- Habe ich einen Ansprechpartner im Lager?
Ja, Sie erhalten in unserem Lager einen eigenen Ansprechpartner mit einer direkten Telefondurchwahl. Sollten Sie zum Artikel oder dem Versand eine Frage haben, können Sie schnell reagieren und Ihren Ansprechpartner direkt im Lager anrufen.
- Was ist ein Retail-Kunde?
"Retail" ist ein englischer Begriff und bedeutet "Einzelhandel. Retail-Kunden sind private Endverbraucher, die Produkte im Einzelhandel kaufen. Eine Retail-Verpackung ist die Produktverpackung, die speziell für den Einzelverkauf im Einzelhandel bestimmt ist.
